Facebook rapporte des améliorations significatives à sa technologie utilisée pour détecter et supprimer les propos haineux et autres violations de ses normes communautaires, incluant les fake news relatives à la Covid-19.
Pour la modération de ses contenus, Facebook s’est toujours appuyé sur des modérateurs humains, employés par des partenaires contractuels. Mais compte tenu de la nature graphique de leurs tâches, le travail à distance est généralement impossible pour ces modérateurs.
Ainsi, en raison de la fermeture des bureaux – ou à défaut la réduction des effectifs sur place – la société de médias sociaux a dû faire face à un retard potentiel dans la modération du contenu.
