Le cloud a révolutionné le monde de l’IT : les entreprises n’ont plus à se soucier de la problématique de l’investissement dans des infrastructures lourdes et complexes, puisque les services cloud sont proposés avec un paiement à l’usage, sans ticket d’entrée à payer. Les dépenses d’investissement (CAPEX) sont ainsi remplacées par des dépenses de fonctionnement (OPEX).
La téléphonie a elle aussi basculé dans le cloud, avec les Centrex IP, des autocommutateurs téléphoniques hébergés et gérés par les opérateurs, qui sont mutualisés entre leurs clients, avec un paiement calculé à l’usage.
