Au début de l’année, Microsoft faisait sensation en supprimant sans préavis un certain nombre de ses sites de retour d’expérience client Office 365/Microsoft 365. La direction du géant américain justifiait alors cette décision en indiquant que des mécanismes existants et certains nouveaux mécanismes remplaceraient ces plateformes pour divers produits.
Le 6 octobre, Microsoft a publié des informations sur un nouveau portail Microsoft Feedback qui sera disponible en avant-première avant la fin de l’année. Le nouveau portail de retour d’expérience sera d’abord disponible pour Microsoft 365 et Microsoft Edge, indique le géant technologique. Celui-ci précise que « d’autres produits, comme Windows, seront ajoutés l’année prochaine ». Le portail de commentaires à venir est construit sur Dynamics 365 Customer Service, fait savoir la firme de Redmond.
