La façon dont les entreprises ont fait face à la pandémie pour maintenir au maximum leurs activités a fait office de test grandeur nature pour la technologie, forçant les entreprises à procéder en quelques semaines ou mois à des investissements massifs et immédiats dans des solutions numériques, qui auraient normalement dû s’échelonner sur plusieurs années.
L’augmentation des budgets technologiques est en effet une tendance à long terme plutôt qu’une solution à court terme, pour donner aux entreprises le temps de créer des écosystèmes et des marketplaces plus résilients. Cette tendance est amenée à se poursuivre, à mesure que les entreprises gagnent en agilité et cherchent à protéger leur modèle économique contre les perturbations numériques.