IA et ML

Les solutions de service client basées sur l’IA : un guide pratique pour plus d’efficacité et de satisfaction
Editorial Les solutions de service client basées sur l’IA : un guide pratique pour plus d’efficacité et de satisfaction

Les équipes du service client font face aujourd’hui à un défi de taille : répondre aux besoins et aux attentes toujours croissants des consommateurs dans un environnement professionnel en perpétuelle évolution. Les collaborateurs en charge de l’assistance, souvent ensevelis sous des monceaux de

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